Mit Rekordergebnis: Tourist-Information Arnstadt verteidigt i-Marke

Die Tourist-Information Arnstadt freut sich über eine Auszeichnung. Der Deutsche Tourismusverband hat sie mit der "i-Marke" geehrt. Die Einrichtung hat die Auszeichnung mit einem sehr guten Ergebnis erhalten. Mit 109,5 von maximal 120 Punkten erzielte die Tourist-Information ihr bislang bestes Ergebnis. Das offizielle Testurteil lautet daher „sehr gut“. Damit gehört die Tourist-Information zu den besten in ganz Thüringen.

„Die Tourist-Information Arnstadt überzeugt mit einem hohen Serviceniveau, einer professionellen Beratung und einem großen Engagement für ihre Gäste. Das hervorragende Ergebnis zeigt, dass hier konsequent an Qualität und Service gearbeitet wird“, betonte Antonia Sturm, Geschäftsführerin des Regionalverbundes Thüringer Wald e. V., bei der offiziellen Urkundenübergabe. Als Destinationsmanagementorganisation hat der Regionalverbund Thüringer Wald e. V. die Prüfung der Tourist-Information erstmals übernommen.

Die Zertifizierung erfolgt alle drei Jahre und bewertet unter anderem die Angebotsvielfalt, die Infrastruktur sowie die internen Arbeitsprozesse. Ziel der bundesweiten Auszeichnung ist es, Gästen eine verlässliche Orientierung bei der Suche nach hochwertigen touristischen Serviceangeboten zu bieten. „Das hervorragende Ergebnis ist eine echte Teamleistung“, sagte der Leiter der Tourist-Information Arnstadt, Sebastian Keßler. „Wir sind mächtig stolz darauf. Gleichzeitig ist es ein Ansporn, diesem Anspruch auch künftig gerecht zu werden. Daran arbeiten wir jeden Tag.“

Auch Arnstadts Bürgermeister Frank Spilling zeigte sich glücklich: „Ich finde es toll, dass wir diese Zertifizierung erneut gemeistert haben. Das zeigt, wie hervorragend die Kolleginnen und Kollegen in der Tourist-Information arbeiten und wie gastfreundlich Arnstadt ist. Wir freuen uns über Gäste in unserer Stadt. Sie sind jederzeit willkommen und werden in unserer ausgezeichneten Tourist-Information herzlich empfangen. So muss das sein.“

Die i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes steht für hohe Beratungsqualität, professionelle Ausstattung und einheitliche Servicestandards. In Thüringen sind 51 Tourist-Informationen mit dem Siegel zertifiziert, davon 33 im Thüringer Wald. Die erneute Auszeichnung ist ein weiteres Zeichen für die wichtige Rolle der Tourist-Information Arnstadt. Sie ist die zentrale Anlaufstelle für Einheimische und Gäste der Bachstadt und der gesamten Region. Besucher erhalten hier umfassende Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Unterkünften sowie Freizeitangeboten im Thüringer Wald.